ネットで来店!?⇒オンライン接客

 

 

オンライン接客 スタッフ(タブレットに手をかざす)3

こんな時に便利

急に転勤が決まった!

急に転勤が決まり、赴任先の部屋探しの時間がほとんど取れない。とりあえずは、オンラインで部屋探しの相談をしたい。物件の候補を絞り込んだうえで、効率的に見学したい!

大学合格。一人暮らしスタート!

念願の大学合格!春から関東で一人暮らしをスタート。遠方なので交通費もかかるし、地元に居ながらお部屋探しがしたい。

仕事が忙しくて、時間がない!

仕事の都合で休みが不定期。趣味や付き合いも多くなかなか、不動産屋に出向く時間がなかなか無い。家に居ながらでも部屋探しの相談をしたい。

まずは、話だけでも聞いてみたい。

「便利そうだから気になる。」「オンライン接客ってどうなんだろう。」など、少しでも気になっていただきましたら、まずはお話だけでも承ります。お気軽にご相談くださいませ。

オンライン接客の流れ

 
①機器と環境を確認する

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「オンライン接客」の実施には、お客様に以下の機器・環境が必要です。あらかじめご確認をお願いいたします。

機器 カメラ付きパソコン、iPad、iPhone、Android端末のいずれか
※パソコンの場合、マイクも必要です。
※モバイル端末をご利用の場合、電池の消耗が早くなる場合があります。
OS パソコンの場合…Windows 7、Windows 8、Windows 8.1のいずれか
モバイルの場合…iOS8.2以上、Android4.0.3以上
ブラウザ Internet Explorer(IE)7以上、Google Chrome、Firefoxのいずれか
インターネット環境 固定回線、Wi-Fiを推奨いたします。4Gネットワークのいずれか
※4Gネットワークの場合、パケット定額料金制等でのご利用を推奨いたします。

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②店舗へ問合せする

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お電話またはメールにて、店舗へのお問い合わせをお願いいたします。

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③オンライン接客の日時の決定

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店舗スタッフとオンライン接客を実施する日程を決めていただきます。

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④メールにてご案内

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オンライン接客の実施する際に必要なZOOMの招待をメールにてお送りします。メールのご案内に従って、ZOOMに入室してください。
※メールは専用システムより(店舗)@apaman-fc.comのドメインで送信されます。迷惑メールやドメイン指定受信等の設定をされている場合、あらかじめ設定の変更をお願いいたします。

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⑤オンライン接客スタート

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お約束いただいた時間になりましたら、メールに記載されたURLから、ZOOMにログインしてください。店舗と接続ができましたら、オンライン接客にてお部屋探しスタートです。