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「お客様ファースト」の巻

お客様ファーストの巻 アイキャッチ

あらすじ

第73話。

いつも暑いですね。

暑い中、RAさとみは、いったい何をしているのでしょうか?

どうやら、お部屋探しをしているお客様の条件に合いそうな物件を事前に見に行っているようです。

そして…。

見所

事前に物件を見に行くことを業界用語で、「ブッカク(物確)」とよんでいたりします。物件確認という意味なんです。

さて、ブッカクですが、最近はグーグルストリートビューや、撮りためた写真などがあり、実際に現地に行かなくてもある程度の物件のイメージはつかめます。しかし、賃貸の仲介のプロであれば、どれだけ自分の目で実際に見て、良いところ悪いところをお客様に伝えられるかが、良いサービスのひとつといえます。

暑い夏でも、寒い冬でもお客様の為に、実際に自分の目で物件を見ておく。これが「お客様ファースト」です。

ストーリー

お客様ファースト01

お客様ファースト02

お客様ファースト03

お客様ファースト04

さとみと福八店長より

 

さとみ
さとみ

毎日、暑いですね。皆さん体調はいかがですか?

福八店長
福八店長

暑いですね~。

さとみ
さとみ

私の場合、まだまだ、物件知識が足りないので、暑いなんていってる場合ではないので、がんばっております!!!

福八店長
福八店長

お客様に物件の状況をお伝えするのに実際に見ておくことは大切ですね。しかし、がんばるのは、いいのですが、熱中症にでもなったら大変です。くれくれも体調管理をしっかりしましょう!

さとみ
さとみ

実は、首や脇に保冷剤をあてて、体温が上がらないようにしてたんです~♪ きゃっ!

福八店長
福八店長

^^;

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