お部屋を探すときの希望条件は超重要
第232話。
RAさとみの接客中のお客様は、もうすぐ結婚するラブラブカップルです。
お部屋探しの動機は、もちろん「結婚」に伴う同居です。そのためのお部屋探しに来店されました。
RAさとみは、どんなお部屋がいいのか、ヒアリングをしたかったので、枕詞として「ご希望条件を教えてくださいね。」と…。
しかし、なんだか、会話がかみ合いません…。どうなる!?
ストーリー
さとみと福八店長より
![さとみ](https://www.apple-apaman.com/mag/wp-content/uploads/2018/05/21396a69a3b52600c489ce716b07afa4.png)
「結婚」かぁ~。私はまだまだ先かなぁ~???
![福八店長](https://www.apple-apaman.com/mag/wp-content/uploads/2018/05/5c2739880fbe60fb5b0088b7a581dff4.png)
積極的に相手探しもよし。自然に任せるのもよし。人それぞれですよ。
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あのお二人は、たぶん積極的にお探しして、巡り合ったんだと思います。
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だから、勘違いされて、会話がかみ合わなかったのですね。勢いそのままに…
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そうなんです。お部屋の希望条件をお聞きしようとしたのですが…
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お相手探しの時の「希望条件」をおっしゃられたんですね。微笑ましいじゃないですか!?
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私も、「お部屋の希望条件を…」って、ちゃんといえばよかったんです…。
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お客様に、気まずい思いをさせてしまいましたね。
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反省です…。
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さてさて、お部屋探しの希望条件をしっかりお客様からお聞きするのは重要です。
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うーむ。ちょっと苦手です…。
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残念ながら100%条件を満たすことは、ほとんどないのですが、引越しの理由の本質がわかれば、お客様自身でさえ分かっていない理想の部屋を提案できるんですよ。
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キャー!難しい~。
「家売る女」や「正直不動産」の世界ですね(汗)
![福八店長](https://www.apple-apaman.com/mag/wp-content/uploads/2018/05/5c2739880fbe60fb5b0088b7a581dff4.png)
おっ、いいこと言いますね。そのドラマはフィクションですが、エッセンスはとっても役に立ちますよ。
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なにげに、単なるエンターテイメントじゃなく、不動産の営業マンの教育用にもなるんですね。
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その通りです!
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前に見たけど、営業に役に立ってなかったから、また観てみよう!
うふふふふふふふふふふふふふふっ!