部屋探しに慣れていないお客様からおまかせで提案依頼
第184話。
RAさとみが接客しているのは、部屋探しが初めての様で、「よくわからないから、おすすめ物件を提案してください」とのこと。
自信満々のRAさとみは、駅から近くて、南向きの部屋を提案します。
なにせ、部屋探しが慣れていないお客様ですから、「南向き」の部屋のメリットがどんなにいいものなのかを力説します！
しかし、それにしても、お客様の表情はなんだか、さえない…。
ストーリー
さとみと福八店長より
福八店長
南向きや、日当たりは特にこだわらないという、割り切ったひとも多くなってきましたが…
さとみ
それでも、やっぱり、「南向きで、部屋が明るい」って、すすめる側からすると、「オシ」です。ダンゼン、「オシ」です！
福八店長
確かに、そうですね。
さとみ
ところで、今回のお客様には、南向きの価値がご理解いただけなかったようです。
福八店長
というより、南向きの部屋には興味が無かったのでしょうね。
福八店長
夜型の人かもしれないし、家賃重視の方かもしれないし…
さとみ
なるほど…
おまかせといっても、それはそれ。
さとみ
住まいの好みはそれぞれ。ということですね…
福八店長
その通り！
隠れたニーズを引き出して差し上げるのも、「営業」のうちです。
さとみ
はい、難しいけど、やりがいあります！
さとみ
これからも、お客様の理想のお部屋探しができるように「前向きに」営業のお仕事を頑張ります！
うふふふふふふふふふっ！！
